4-зірковий готель Mercure Krakow Stare Miasto розташований на відстані 20 км від Міжнародного аеропорту імені Яна Павла II "Краків-Балиці" і пропонує своїм гостям трансфер. За декілька хвилин ходьби знаходяться Міські стіни Кракова та Історичний музей Кракова.
Музей сучасного мистецтва у Кракові та головна площа знаходяться на відстані 2.9 та 1.1 км відповідно. У цьому районі є такі освітні об'єкти, як Краківський економічний університет (0.8 км) та Колегіум Майус (1.4 км). Серед найкращих історичних пам'яток, які варто відвідати, — Вавельський замок, розташований приблизно за 25 хвилин пішки від готелю. На відстані лише 5 хвилин ходьби розташувалась автобусна зупинка Main Station West.
Усі номери для алергіків оснащені мініхолодильником і кавоваркою, а також зручностями для відпочинку, такими як телевізор з плоским екраном і супутниковими телеканалами. У ванних кімнатах номерів, оформлених у комфортному стилі, серед інших зручностей, є фен, халати і душ. З деяких комфортабельних номерів можна милуватися видом на місто.
Для гостей подають веганський сніданок. У барі є Wi-Fi і телевізор. Готель відмінно розташований поблизу від декількох ресторанів, зокрема Jadlodajnia U Kolejarzy і PUNKT coffee & food.